Sitios web de comercio electrónico: ¡Errores a evitar!

El uso de una buena plataforma de comercio electrónico es sin duda el primer paso en la transformación de un sitio web de comercio electrónico en un negocio exitoso.Imagen E-commerce

Sin embargo, a veces esto no es suficiente y es sólo a través de la adopción de algunos pequeños ajustes, aparentemente obvias, que puede proporcionar un buen servicio a los usuarios a través de una navegación por el sitio claro e intuitivo.

¿Pero cuáles son los errores más comunes que tienen muchos sitios web de comercio electrónico ?

He aquí algunos ejemplos:

  • El sitio web no tiene una identificación inmediata de la actividad o de la colocación de productos en el mercado;
  • Los menús son demasiado pequeños y la navegación es desordenada;
  • Los títulos de las categorías son incomprensibles debido a un lenguaje técnico;
  • La ausencia de una priorización de la información que aparece en la página del producto;
  • Escaso uso de las “migas de pan”, el resultado es una desorientación del usuario en la navegación de las páginas;
  • Fotos recortadas mala y borrosa;
  • Todas las fotos del mismo producto, con ninguna diferencia entre un producto y otro;
  • Botones para añadir al carro claro;
  • Los botones son todos iguales;
  • La ausencia de un seguro de que el cliente la disponibilidad del producto;
  • Proceso de compras demasiado articulado que requiere un número muy elevado de clics con el riesgo de desalentar al usuario.

Acerca de David López

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